Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab yang god5 pikul dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
god5 mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami terikat dengan tanggungjawab undang-undang dan etika untuk memastikan setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kehematan yang tertinggi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform god5 melalui laman web god5.fun atau aplikasi mudah alih rasmi god5 untuk iOS dan Android. Ia menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemindahan, dan pemadaman data peribadi anda.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform god5, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab god5 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform ini.
god5 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.
Kami tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan bank dalam talian, PIN, atau maklumat kad kredit penuh. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa datang daripada god5, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Semua data yang dikumpul oleh god5 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas mengenai tujuan penggunaan data anda:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi sokongan pelanggan, notifikasi akaun | Pemenuhan kontrak |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, audit transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Data Aktiviti | Peribadikan pengalaman, analisis permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah |
| Data Pemasaran | Tawaran promosi dan bonus (dengan persetujuan anda) | Persetujuan |
god5 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu. Sebarang penggunaan data untuk tujuan pemasaran adalah tertakluk kepada pilihan yang anda buat semasa pendaftaran dan boleh diubah pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
god5 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuk:
Semua rakan kongsi pihak ketiga god5 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan yang setara atau melebihi standard god5 sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal utama di god5. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat daripada ancaman luar mahupun dalaman.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak seratus peratus, god5 berkomitmen untuk mengamalkan standard terbaik industri dalam melindungi data anda. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas mengesahkan kejadian tersebut.
Platform god5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform god5. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
god5 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, god5 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pengguna platform god5, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. god5 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
god5 memberikan anda kuasa penuh untuk mengurus bagaimana data peribadi anda digunakan dalam platform kami.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. god5 akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung. Permintaan sedemikian akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa persoalan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain. god5 akan menyediakan eksport data dalam format JSON atau CSV yang terstruktur.
Dalam situasi tertentu — seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data — anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara sehingga perkara diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan privasi god5 melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan untuk mempercepatkan proses.
Platform god5 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya god5 mendapati bahawa maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform permainan dalam talian seperti god5. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera.
god5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Setiap kali perubahan material dilakukan, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memaklumkan anda.
Kaedah pemberitahuan perubahan termasuk:
Penggunaan berterusan platform god5 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara god5 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.
god5 menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja. Untuk aduan atau permintaan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh amalan terbaik industri.
Kami mengalu-alukan maklum balas daripada pemain tentang cara meningkatkan amalan privasi kami. Cadangan anda membantu god5 menjadi platform yang lebih dipercayai dan telus untuk semua pengguna Malaysia.
Privasi bukan hanya dokumen — ia adalah budaya yang sebati dalam setiap aspek operasi god5.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan god5 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank perdagangan utama di Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian pelanggan mereka.
Ini adalah janji mutlak god5: maklumat peribadi anda tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Anda mempunyai kuasa penuh ke atas data anda — dari mengakses dan meminda maklumat, hinggalah meminta pemadaman akaun sepenuhnya. god5 menyediakan alat yang mudah untuk anda menguruskan privasi anda sendiri tanpa perlu bergantung kepada khidmat sokongan.
Amalan pengurusan data god5 mengikuti garis panduan piawaian industri permainan dalam talian antarabangsa. Audit pematuhan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan kami sentiasa berada di hadapan dalam aspek keselamatan dan privasi.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, god5 mempunyai prosedur respons insiden yang telah teruji. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.
Di god5, privasi bukan sekadar kotak yang perlu ditanda. Ia adalah nilai teras yang diterapkan dalam setiap keputusan reka bentuk produk, proses operasi, dan latihan kakitangan kami — kerana kami percaya kepercayaan anda adalah asas hubungan jangka panjang yang kami bina bersama.